Wiener Assistance Plus – zakres ochrony i limit kilometrów
Wiener Assistance Plus obejmuje holowanie do 650 km w Polsce oraz do kwoty 1000 euro za granicą. Dla porównania wariant Standard zapewnia 150 km w Polsce i 250 euro poza krajem.
Wiener Assistance Plus – ile kilometrów holowania?
Limit holowania w wariancie Plus wynosi 650 km na terenie Polski. Za granicą Wiener nie określa świadczenia wyłącznie w kilometrach. Obowiązuje limit kwotowy 1000 euro, z którego pokrywane są koszty organizacji holowania zgodnie z warunkami polisy.
Wariant Standard ma niższy zakres: 150 km w Polsce i 250 euro za granicą. Różnica może mieć znaczenie szczególnie podczas długiej podróży, gdy samochód trzeba przetransportować do wybranego warsztatu albo zorganizować jego powrót do kraju.
| Parametr | Standard | Plus |
|---|---|---|
| Holowanie w Polsce | Do 150 km | Do 650 km |
| Holowanie za granicą | Do 250 euro | Do 1000 euro |
| Samochód zastępczy | Do 4 dni | Do 9 dni |
| Nocleg | Do 3 dób, do 200 zł za dobę w Polsce i do 75 euro za dobę za granicą | Do 3 dób, do 200 zł za dobę w Polsce i do 75 euro za dobę za granicą |
Co obejmuje Wiener Assistance Plus?
Ochrona działa w związku z awarią, wypadkiem lub kradzieżą pojazdu. W zależności od sytuacji ubezpieczyciel może zorganizować holowanie, naprawę na miejscu, transport kierowcy i pasażerów, samochód zastępczy albo zakwaterowanie na czas naprawy.
Limit 1000 euro za granicą nie oznacza automatycznie określonej liczby kilometrów. Cena holowania zależy od kraju, odległości, rodzaju drogi i lokalnych stawek usługodawcy. Dlatego w jednym przypadku kwota może wystarczyć na dłuższy transport, a w innym pokryć tylko krótsze holowanie. Ostateczne zasady wynikają z OWU i warunków konkretnej umowy.
Samochód zastępczy w Plus może przysługiwać do 9 dni po wypadku lub kradzieży, a także po awarii, jeśli spełnione są warunki określone w polisie. W Standardzie limit tego świadczenia wynosi do 4 dni. Ochrona terytorialna obejmuje Polskę i inne państwa europejskie, przy czym szczegółowa lista wyłączeń znajduje się w OWU.
Kiedy assistance może nie zadziałać?
Sam limit holowania nie przesądza jeszcze o przyznaniu pomocy. Znaczenie mają także warunki rozpoczęcia ochrony, wiek pojazdu i sposób zgłoszenia zdarzenia. Przed zakupem lub wyjazdem sprawdź w OWU przede wszystkim:
- Franszyzę kilometrową – pomoc może przysługiwać dopiero po przekroczeniu określonej odległości od miejsca zamieszkania, często 15–25 km.
- Limit wieku pojazdu – w niektórych wariantach ochrona zależy od wieku samochodu.
- Wyłączenia związane z jazdą pod wpływem alkoholu lub bez wymaganych uprawnień.
- Warunki dotyczące nietypowych awarii, opon, akumulatora, braku paliwa i wcześniejszego zgłoszenia pomocy.
- Zakres terytorialny, w tym państwa wyłączone z ochrony lub objęte odmiennymi limitami.
Najkrócej: Wiener Assistance Plus to 650 km holowania w Polsce i 1000 euro za granicą. Jeśli w dokumentach Twojej polisy widnieją inne wartości, wiążące są OWU oraz indywidualne warunki ubezpieczenia, ponieważ zakres produktu może zmieniać się przy kolejnych wersjach oferty.
